Termos de Uso

1. Quem oferece o serviço

O Visual App é um aplicativo de agenda e gestão para salões, barbearias e profissionais autônomos, oferecido por Romulo Ferreira Paiva. Dúvidas podem ser enviadas para visualapp.contato@gmail.com.

2. Conta e responsabilidade

Para usar o aplicativo é preciso criar uma conta com e-mail confirmado. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que for feito na sua conta. Os dados de cada salão ficam isolados dos demais.

3. Teste grátis e planos

• Todo salão novo começa com 14 dias de teste grátis, sem cobrança e sem cartão.
• Ao fim do teste é preciso escolher um plano para continuar usando o painel e a agenda online.
• Os planos são mensais e renovam automaticamente até que você cancele.
• Cada plano tem um limite de profissionais ativos; o limite é aplicado pelo sistema.

4. Cobrança

Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Merchant of Record (comerciante registrado) de todos os nossos pedidos. Ela processa pagamentos, cobranças e impostos, emite faturas e presta atendimento ao cliente relacionado às compras, inclusive para devoluções. A renovação ocorre na mesma data de cada mês. Se a cobrança falhar, o acesso ao painel é suspenso até a regularização, e a agenda online do salão fica pausada. Seus dados continuam guardados.

Os detalhes sobre pagamento, cobrança, impostos, cancelamento e reembolso também seguem os Termos do Comprador da Paddle.

5. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento pela página Assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança depois disso.

6. Uso adequado

É proibido usar o aplicativo para atividades ilegais, fraude ou mensagens não solicitadas; infringir direitos de propriedade intelectual; distribuir malware; interferir na segurança; sondar vulnerabilidades; fazer raspagem automatizada não autorizada; ou tentar acessar dados de outro salão. Contas que violarem estas regras podem ser suspensas.

7. Propriedade intelectual

Romulo Ferreira Paiva mantém a titularidade do Visual App e de seus direitos de propriedade intelectual, incluindo o software, código, documentação, identidade visual, nome e marca. A assinatura concede apenas uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o serviço conforme o plano contratado. Ela não autoriza copiar, revender, distribuir, fazer engenharia reversa ou contornar limites técnicos do serviço.

8. Disponibilidade e limitação

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode passar por manutenções e indisponibilidades pontuais. O aplicativo é fornecido "como está" e nossa responsabilidade se limita ao valor pago nos últimos 12 meses.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com antecedência razoável, e continuar usando o aplicativo significa aceitar a nova versão.

10. Foro e lei aplicável

Aplica-se a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.