Política de Reembolso

Teste grátis

Todo salão tem 14 dias de teste grátis antes de qualquer cobrança. Use esse período para avaliar o aplicativo com calma — nenhum valor é cobrado durante o teste.

Arrependimento em 7 dias

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos após o pagamento e receber o valor integral de volta. Basta escrever para romulofpaiva@gmail.com com o e-mail da conta.

Depois dos 7 dias

• Assinaturas mensais não são reembolsadas proporcionalmente; o acesso continua até o fim do mês pago.
• Cobranças duplicadas ou erros de cobrança são devolvidos integralmente.
• Falhas graves do serviço, não resolvidas em tempo razoável, podem gerar reembolso do mês em questão.

Prazo de devolução

Reembolsos aprovados são processados em até 5 dias úteis pelo provedor de pagamentos e aparecem na fatura ou conta em até 2 ciclos, conforme o meio de pagamento usado.

Como pedir

Envie um e-mail para romulofpaiva@gmail.com informando o nome do salão, o e-mail da conta e o motivo do pedido.