Política de Reembolso

Teste grátis

Todo salão tem 14 dias de teste grátis antes de qualquer cobrança. Use esse período para avaliar o aplicativo com calma — nenhum valor é cobrado durante o teste.

Garantia de reembolso de 30 dias

Se você não estiver satisfeito com a compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos a partir da data do pedido. Essa garantia amplia, sem limitar, os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.

Solicitações após 30 dias

Pedidos apresentados depois da garantia serão avaliados pela Paddle de acordo com a legislação aplicável, a natureza da solicitação e a Política de Reembolso da Paddle. Cobranças duplicadas, erros de cobrança e falhas graves não resolvidas também podem ser analisados. Esta política não limita direitos obrigatórios do consumidor.

Prazo de devolução

A Paddle, como Merchant of Record, processa os reembolsos aprovados. O prazo para o valor aparecer na fatura ou conta depende do meio de pagamento e da instituição financeira do comprador.

Como pedir

Solicite o reembolso diretamente em paddle.net. Se precisar de ajuda, escreva para visualapp.contato@gmail.com informando o nome do salão e o e-mail da conta. Consulte também a Política de Reembolso da Paddle.